Отдел гарантий
Если Вам не понравился приобретенный товар.
Уважаемые покупатели! Вы вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его передачи. То есть ваш заказ бесплатно привезут и покажут! Если он вам понравится - вы его оплатите. Иначе просто откажетесь от покупки.
Если вы уже купили товар и он по каким-либо причинам вам не подошел, то вы можете вернуть или обменять его в течение семи дней после передачи товара. При этом возврат возможен при соблюдении следующих условий:
- возвращаемый товар надлежащего качества (исправен, не имеет вмятин, трещин, царапин, сколов и других механических повреждений, за исключением скрытых производственных дефектов),
- товар не был в употреблении, не имеет следов эксплуатации и износа
- сохранены товарный вид, потребительские свойства, упаковка, пломбы, ярлыки.
- Товар не входит в перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар. (Перечень утвержден Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г., № 55)
При возврате необходимо приложить документ, подтверждающий факт покупки указанного товара.
При несоблюдении данных условий мы, к сожалению, не сможем обменять товар, либо вернуть за него деньги.
В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007г. N 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом» предоставляем следующую информацию о порядке и сроках возврата товара:
*Еще раз предупреждаем о необходимости сохранения товарного вида, потребительских свойств, упаковки товара надлежащего качества до возврата его продавцу, а также документов подтверждающих заключение договора (отсутствуют признаки использования, сохранен товарный вид, пломбы, отсутствуют следы вскрытия товара, механические повреждения , другие дефекты; товар в заводской упаковке, с товарным, кассовым чеком, а также с другими документами на товар, переданными в момент покупки (гарантийный талон, инструкция по использованию, др.)
*Товар может быть возвращен в течение 7 календарных дней после передачи товара
*При отказе покупателя от товара, продавец возвращает сумму, уплаченную покупателем за исключением расходов продавца на доставку, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления соответствующего требования
ВНИМАНИЕ! Продавец вправе провести проверку качества товара с целью определения его качества и сохранности потребительских свойств.
Для возврата товара также необходим документ, удостоверяющий личность.
г. Краснодар, ул. Уральская 144В